משלוח ומעקב
איך ההזמנה מגיעה אליכם, כמה זמן זה לוקח, ולמה לצפות באספקה. אנחנו שומרים על שקיפות.
זמני אספקה
המוצרים נשלחים ישירות מהספקים ומגיעים לישראל תוך 14–25 ימי עסקים (בערך 3–5 שבועות). אנחנו מוכרים רק מוצרים שאפשר באמת לשלוח לישראל, ואותה הערכה מוצגת בכל עמוד מוצר עוד לפני הקנייה.
עלות משלוח
המשלוח חינם בהזמנות מעל ₪349. מתחת לסכום הזה, עלות המשלוח מוצגת בעמוד התשלום עוד לפני החיוב.
מעקב אחרי ההזמנה
ברגע שההזמנה נשלחת, אנחנו שולחים לכם מספר מעקב במייל כדי שתוכלו לעקוב אחריה בכל שלב. המשלוח מגיע לסניף הדואר הקרוב לאיסוף; שליחות עד הבית זמינה בתוספת תשלום דרך דואר ישראל או חברת השליחויות. אם המעקב לא מתעדכן לאורך זמן, כתבו לנו ונבדוק בשבילכם.
מכס ומע"מ
רוב ההזמנות מגיעות ללא חיוב נוסף. בהזמנות בשווי גבוה, ייתכן שרשות המכס בישראל תוסיף מע"מ יבוא באספקה, מעל תקרת הפטור ליבוא אישי. אם זה קורה בהזמנה שלכם, נעזור לכם להבין את זה. אנחנו לא מסתירים.
זכויות הביטול וההחזרה המלאות שלכם מפורטות ב מדיניות ההחזרות וב תנאי השימוש.