מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, מדוע, וכיצד אנו מגינים עליהם.
⚠ טיוטה: מדיניות זו היא טיוטת עבודה. יש להציגה לעורך דין פרטיות מוסמך לפני שהאתר יאסוף נתונים אישיים בהיקף ולפני תחילת הכנסות. תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (בתוקף מאוגוסט 2025) מטיל חובות משמעותיות על בקרי מידע.
1. מי אנחנו
Apex מפעילה את apexshop.me, חנות מקוונת למכירת ציוד גיימינג בישראל. אנו בקר המידע לנתונים האישיים הנאספים באמצעות אתר זה. צור קשר: support@apexshop.me
2. אילו נתונים אנו אוספים
בעת ביצוע הזמנה: שם, כתובת דוא"ל, כתובת מסירה, נתוני תשלום (מעובדים על ידי Shopify, אנו לא שומרים מספרי כרטיס אשראי), ומספר תעודת זהות ישראלית בת 9 ספרות — שדה חובה להשלמת ההזמנה, נדרש על ידי הספק הבינלאומי שלנו לצורך שחרור המשלוח מהמכס. בעת יצירת חשבון: כתובת הדוא"ל והכינוי שלך, כאשר ההתחברות מנוהלת באמצעות Supabase Auth. בעת משחק ב-Aim Arena / Aim Trainer או השתתפות בטורניר: הכינוי שבחרת, אימייל אופציונלי ליצירת קשר לגבי פרסים, נתוני המשחק שלך (יומני תזמון קליקים והניקוד הנגזר מהם), ולצורך זיהוי רמאות והגבלת שימוש לרעה — hash של טביעת אצבע מכשיר וכתובת ה-IP שלך; אם בחרת להצטרף, אנו גם רושמים את הסכמתך לדיוור. בעת יצירת קשר בוואטסאפ או דוא"ל: תוכן ההודעה ופרטי הקשר שלך. בעת גלישה: Shopify שומרת יומני שרת (כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו) כחלק מהאחסון הסטנדרטי, ואנו מפעילים מערכת אנליטיקס עצמית מוקפדת ונטולת עוגיות — אנו רושמים צפיות בעמודים (נתיב העמוד, האתר המפנה, וכל תג קמפיין בקישור שדרכו הגעת) ללא כל עוגיה או מזהה חוצה-אתרים, ומכבדים את אותות הדפדפן Global Privacy Control ו-Do Not Track כביטול מלא של המעקב. אנו לא מפעילים Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, פיקסלים פרסומיים, או סקריפטים של מעקב צד-שלישי.
3. כיצד אנו משתמשים בנתוניך
לעיבוד ומילוי הזמנתך. לתקשורת איתך בנוגע להזמנה, תביעות אחריות או פניות תמיכה. להפעלת Aim Arena, דירוג טבלת המובילים ויצירת קשר עם זוכים בנוגע לפרסים. ככל שבחרת להצטרף, לשליחת דיוור שיווקי ומבצעים — תוכל להסיר את עצמך בכל עת באמצעות הקישור בכל הודעה כזו. לעמידה בחוק הגנת הצרכן הישראלי (לדוגמה, שמירת רישומי עסקאות). לשיפור האתר בהתבסס על דפוסי שימוש כלליים.
4. בסיס משפטי
אנו מעבדים את נתוניך על בסיס הכרח חוזי (למילוי הזמנתך), חובה חוקית (דרישות שמירת רשומות לפי חוק הגנת הצרכן הישראלי וחוקי מס), וכן, ככל שרלוונטי, הסכמתך.
5. עוגיות
אתר זה משתמש רק בעוגיות חיוניות: ניהול סשן (מצב עגלה, תהליך תשלום) המוגדרות על ידי Shopify. אין בשימוש עוגיות פרסום, עוגיות מעקב צד-שלישי, או עוגיות אנליטיקה. עוגיות חיוניות אינן מצריכות הסכמה לפי הנחיות רשות הגנת הפרטיות. אם נוסיף עוגיות לא-חיוניות בעתיד, נעדכן מדיניות זו ונבקש את הסכמתך באמצעות באנר באתר.
6. שיתוף נתוניך
אנו חולקים את נתוני הזמנתך עם Shopify (פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלנו, ראה את מדיניות הפרטיות של Shopify) ועם הספק הבינלאומי המממש את הזמנתך. מה שהספק מקבל: שם, כתובת מסירה, מספר טלפון, פרטי ההזמנה, ומספר תעודת הזהות שלך. מספר תעודת הזהות נכלל משום שההזמנה שלך היא ייבוא אישי: אתה היבואן, ורשימון המכס בישראל מוגש על שמך ותחת מספר הזהות שלך. בלעדיו לא ניתן ליצור את המשלוח או לשחרר אותו מהמכס. משמעות הדבר היא שמספר תעודת הזהות שלך מועבר אל מחוץ לישראל — ספקי המימוש שלנו ממוקמים בסין — אך ורק לצורך יצירת המשלוח והצהרת המכס הנלווית לו. אנו גם נעזרים במספר מצומצם של ספקי שירות המעבדים נתונים עבורנו בכפוף לתנאי הפרטיות שלהם: Supabase (מסד הנתונים, האימות והאחסון שלנו עבור נתוני חשבון, נתוני Aim Arena והאנליטיקס העצמית שלנו) ו-Resend (ספק משלוח הדוא"ל שלנו, המשמש לשליחת מיילים של חשבון, מיילים הקשורים להזמנות, מיילים של טורנירים, וכן — ככל שנתת הסכמה — מיילים שיווקיים). אנו לא מוכרים את נתוניך האישיים, לא חולקים אותם עם רשתות פרסום, ומספר תעודת הזהות אינו משמש לשיווק, לפרופיילינג או לכל מטרה אחרת מלבד שחרור מהמכס.
7. שמירת נתונים
רישומי הזמנות — כולל מספר תעודת הזהות שנאסף לצורך שחרור מהמכס — נשמרים 7 שנים כנדרש בחוק המס הישראלי, יחד עם שאר פרטי ההזמנה; הוא אינו נמחק בנפרד או מוקדם יותר. תכתובת תמיכה ואחריות נשמרת לתקופת האחריות הרלוונטית בתוספת שנתיים. תוכל לבקש מחיקת נתונים שאינם כפופים לחובת שמירה חוקית.
8. זכויותיך
מכוח חוק הגנת הפרטיות הישראלי (כפי שתוקן בשנת 2025) והתקנות האירופיות (ה-GDPR, ככל שחלות), יש לך זכות לגשת לנתוניך האישיים, לתקן נתונים שגויים, לבקש מחיקה (כאשר אין חובת שמירה חוקית), להתנגד לעיבוד, ולניידות נתונים. למימוש כל אחת מהזכויות הללו, שלח דוא"ל ל-support@apexshop.me.
9. אבטחה
נתוני תשלום מטופלים אך ורק על ידי תשתית התשלום של Shopify העומדת בתקן PCI-DSS. אנו לא מעבירים ולא שומרים מספרי כרטיס אשראי. האתר משתמש ב-HTTPS לאורך כולו. אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על נתונים אישיים מפני גישה בלתי מורשית.
10. ילדים וקטינים
גלישה באתר ומשחק ב-Aim Arena אינם דורשים חשבון או אימות גיל, ונתוני המשחק נאספים באותו אופן עבור כל השחקנים. לעומת זאת, ביצוע הזמנה מיועד לבגירים: תהליך התשלום כולל פרטי תשלום ומספר תעודת זהות, וקטינים רשאים להזמין רק במעורבות ובהסכמה של הורה או אפוטרופוס. אם אתם הורים או אפוטרופוסים ומעוניינים שנתקן או נמחק מידע שילדכם מסר (כגון כינוי ב-Aim Arena, אימייל ליצירת קשר או היסטוריית ניקוד), פנו אלינו ל-support@apexshop.me ואנו נטפל בכך במהירות.
11. קישורים לאתרים אחרים
האתר שלנו מכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאיננו מפעילים — למשל עמודי יצרנים, משאבי קהילה והערוצים החברתיים שלנו. אם תעברו בקישור כזה, תחול מדיניות הפרטיות של אותו אתר. אין לנו שליטה על התוכן או על נוהלי הפרטיות של אתרי צד שלישי ואיננו נושאים באחריות להם, ואנו ממליצים לעיין במדיניות שלהם.
12. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו ככל שהחנות והפיצ'רים שלה מתפתחים. כל עדכון מפורסם בעמוד זה עם תאריך "עודכן לאחרונה" חדש. לגבי שינויים מהותיים הנוגעים לנתונים שכבר מוחזקים אצלנו לגביך — כגון מטרת שימוש חדשה או קטגוריה חדשה של נמענים — נציג הודעה בולטת יותר באתר לפני כניסת השינוי לתוקף.
13. צור קשר
לשאלות פרטיות או למימוש זכויות המידע שלך: support@apexshop.me
עודכן לאחרונה: יולי 2026